J-WAVE TOKYO MORNING RADIO

別所哲也さんがパーソナリティを務める
J-WAVE TOKYO MORNING RADIO にて、
4月29日、30日の二日間にわたり、旅のヒントをご紹介しました。
聴講頂きました皆様、ありがとうございました。

テーマは
4月29日が「健康な旅を送るワンポイント・アドバイス」
4月30日が「時差ボケ対策」
です。
http://www.j-wave.co.jp/original/tmr/contpgm2/w_main.php?oya_id=8


■J-WAVE TOKYO MORNING RADIO
http://www.j-wave.co.jp/original/tmr/index.htm

NHK週刊ニュースにＶＴＲで出演

ご報告が遅くなりました。
4/25（土）放映　ＮＨＫ週刊ニュースにＶＴＲで出演し、ＧＷの渋滞対策についてコメントを致しました。

収録は、キャスターの畠山智之さん、古野晶子さん、そしてディレクター、カメラマンの方の立会いの下、渋谷にあるＮＨＫ放送センターの一室で行なわれたのですが・・・・キャスターの方を前にいつになく緊張。ちゃんとオンエアされるのか心配でしたが、大丈夫だったようです。（写真は収録後、古野アナウンサーと。大切な記念の一枚に。）


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ピンポン！に情報提供＆フリップ出演

3/3、ＴＢＳ｢ピンポン！｣で、高速道路休日1000円について、メリットとデメリットについて情報提供をしました。急な依頼で予定があわずフリップに写真で出演しております。

出演者の皆さんが｢1000円お得〜｣とわきかえる中、大谷昭宏氏の｢本来はトラックなどを安くして物流コストを下げた方が経済効果は高い｣というコメントにテレビの前で頷いてしまいました。

確かに1000円インパクトはありますが、それだけでは語れない問題も内包していそうです。

■ＴＢＳ　ピンポン！
http://www.tbs.co.jp/pingpong11/

■大谷昭宏氏
http://homepage2.nifty.com/otani-office/index.html

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テレビ朝日｢スーパーＪチャンネル｣でコメント

3/3、テレビ朝日｢スーパーＪチャンネル｣で、高速道路休日1000円について、ＶＴＲでコメントをしました。
定額給付金も早いところでは週末から配布が始まるとのこと。ここまで長かったような短かったような･･････。

ちなみに今回の高速道路の値下げ、５２００億円の経済効果があるとのことですが････旅行業界に関してはいわれているほど恩恵はないような気がしています。

■テレビ朝日｢スーパーＪチャンネル｣
http://www.tv-asahi.co.jp/super-j/

「生島ヒロシのおはよう一直線」で防犯についてコメントをしました

2008/12/26放送「生島ヒロシのおはよう一直線」に生出演し、旅行中の防犯についコメントをしました。

郵便の不在届けを出す、新聞は前日から留める、戸締りや火の元のチェックは声に出す･･････等、日頃から取材で留守がちな自分自身の経験を元にお話をしました。お届けものの多いこの季節、宅配便の不在届をメールでもらうサービスも便利です。

朝5時40分〜早朝ということで、5時には起床してスタンバイ。
なんとか無事、今年最後の仕事を終えました。
明日、今年最後の取材に名古屋へ向かい、そのまま帰省をします。

■生島ヒロシのおはよう一直線
http://www.hfm.co.jp/marieclaire/index2.php

■年末年始旅行前の防犯対策〜５つの鉄則（オールアバウト)http://allabout.co.jp/travel/travelinfo/closeup/CU20081130B/

J-WAVE GOOD MORNING TOKYOで外国人のマナーについてコメント

2008/12/23放送のJ-WAVE GOOD MORNING TOKYOで外国人のマナーについてコメントをしました。

築地で外国人のマナー違反が目立ち、年末年始の築地市場での見学が禁止になったというニュースがありました。また京都では舞妓さんが追っかけまわされるというニュースも。ビジットジャパンキャンペーンの効果もあり、ここのところ海外からの旅行者が非常に増えています。

”マナー違反とは、なんてことだ････”というのは簡単ですが、文化や習慣の違いから、またきちんとした情報や認識不足などが原因で、旅先の開放感も手伝い思わず････ということも多いように思います。
（海外での日本人のことを考えるとわかりやすいかと）

今回表面化した以外にもこういった問題は起きているし、今後も増えることでしょう。未然に防いだり、現場で対応が難しいものも多い中、発生ベースで問題を把握し迅速に対応することが求められそうです。

その上で訪日を誘引すると同時に、旅行者に背景や、ルールなどの啓蒙もあわせてしていくこと、また実際の受け入れをされる方々との連携も必要になるでしょうね。築地といえば神聖な職場、でも海外のガイドブックでは単なる観光地として紹介されているケースも多いのだとか。

旅行者の数だけを追う体制から、是非満足度（旅行者、受け入れ側双方の）の向上も視野に入れて、日本のファンつくりができるといいなあと願っています。

■J-WAVE GOOD MORNING TOKYO
http://www.j-wave.co.jp/original/gmt/contents/w_main.php?oya_id=3&ko_id=3816&ko_date2=2008-12-23

■ビジットジャパンキャンペーン
http://www.jnto.go.jp/vjc/index.html
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姫路観光ウィーク観光講演会に登壇

こんにちは。旅行ジャーナリストの村田和子です。11月3日姫路観光ウィーク、観光講演会に登壇させていただきました。３連休の最終日、しかも夕方からというお忙しい時間にも関わらず、多くの皆様にお集まりいただきましたこと、この場を借りて御礼申し上げます。テーマは「姫路のファンはあなたがつくる〜一人ひとりが姫路ブランド〜」。


来年秋より5年間に渡る”姫路城大天守保存修理”では、姫路城が素屋根で覆われ、一時的に美しい概観が見れなくなることもあり観光客離れが心配されています。（※2010年3月までは今と変わらず概観も見学可能です）

でも、世界遺産であり国宝の姫路城の修復の様子が間近で見学できたり、普段は階段でしか上れない姫路城へ、素屋根のエレベータｰでのぼれるなど期間限定のメリットも多いんです。


そして実は姫路は、お城以外にも観光資源が沢山あり、その魅力を改めて発見し周知することで、新しい観光客を呼び込むチャンスだともいえます。実際に足を運ばれた方の満足度をあげる為に考えたいことや、他の地域の事例など、旅行者視点、旅行者動向などを踏まえながら1時間20分にわたりお話をさせて頂きました。


会場となったイーグレ姫路のホールはとても立派。参加頂いたのは、観光事業者の方、そしてうれしい事に一般市民の皆様にも沢山ご参加いただきました。

恥かしながら、いつになく緊張し、冒頭お聞きぐるしいところもあったかと思うのですが、熱心に耳を傾けて頂き、また質疑応答や、参加者の皆様より、ご自身の実施されているおもてなしのアイデアなどをご紹介頂く機会も得て、私自身も大変に勉強になりました。ご参加された皆様が何かやってみよう！というヒントになることをご提供できていればいいなあと思っております。

その後は同じイーグレ姫路４階にあるレストランで懇親会。ライトアップされた姫路城がとっても綺麗でした。（※写真は講演会終了後の懇親会にて。左からコンベンション部部長の道下様、私、常務理事事務局長　遠藤様、観光部長　青木様）

姫路観光コンベンションビューローの皆様、また貴重なお時間を割いて私の講演会にお出かけ頂いた皆様、ありがとうございます。魅力あふれる姫路、私も是非いろいろな方に伝えていきたいと思います。

■姫路コンベンションビューロー
http://www.himeji-kanko.jp/


＝セミナーご参加ありがとうございます＝
※参加者の皆様がブログに掲載してくださいました
（ご参加いただきました皆様、ご連絡頂ければ以下追加させていただきます）
■ひめナビブログ　増えるひとり旅。姫路がひとり旅に強い理由

■きねのすけとおかしな仲間たち　姫路のファンはあなたがつくる〜一人ひとりが姫路ブランド〜


■迫田店長の書写山堪能ブログ〜観光講演会

ソニー銀行外貨新サービス発表会に登壇

2008/10/27　青山ダイヤモンドホールで開催された”ソニー銀行外貨新サービス発表会”にて、「安全・便利・お得に〜海外旅行と為替の関係」と題して講演を致しました。
ソニー銀行様の晴れの場にて、また多くのマスコミの皆様にお集まりいただく場にてお話しをさせていただく機会を得ましたこと、この場を借りて厚く御礼申し上げます。

新サービスとは「2通貨決済機能付クレジットカード」。通常海外でクレジットカードを利用すると決済は、円に換算して請求となりますよね。それが、米ドルを含む外貨での利用は米ドルで決済、円での利用は円で決済されるという世界初のカードです。

（写真は、石田茂社長とはいだしょうこさん）
発表会は
■ソニー銀行代表取締役社長兼CEO 石井茂氏のご挨拶と外貨事業戦略のご説明
■新サービスに関して、営業企画部マーケティング･オフィサー河原塚徹氏のご説明

そして私からは、旅行者視点、ならびに昨今の旅行動向を踏まえながら、「どんな場面でどう活用するとメリットがあるのか？」などをお話しさせて頂きました。

サービスの詳細は別途ご紹介したいと思いますが、旅行好きには非常にうれしいメリットも多く画期的なサービス。他の外貨への展開等も含めてソニー銀行様の外貨戦略、今後も目が離せません。

発表会には、ＣＭソングを歌われる”はいだしょうこさん”がサプライズで登場。会場は華やかな雰囲気に包まれました。

関係者の皆様、ご聴講頂きました皆様、本日はありがとうございました。

■旅の上級者なら外貨クレジットカードは必須アイテム!?（マイコミジャーナルにてご紹介いただきました）
http://journal.mycom.co.jp/news/2008/10/28/042/index.html

■ソニー銀行　2通貨決済機能付クレジットカード
http://sonybank.net/pdf/press081027.pdf

■世界初となる円と米ドルの両通貨で決済できるクレジットカードをソニー銀行が開始　円高で注目を集めるか〜yahoo！ニュース
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20081027-00000001-sh_mon-bus_all

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おもいッきりイイ!!テレビに生出演

10月15日(水）お昼0:00〜日本テレビ系列で放映”おもいッきりイイ!!テレビ”に生放送で出演しました。

”エ〜本当ですか？先生”のコーナーで、バスツアーの魅力についてご紹介しました。

総合司会は、みのもんたさん,曜日司会は小泉孝太郎さん、
曜日ゲストは黒田知永子さん,玉ちゃん
そして、今日のゲストが椿姫彩菜さん、松本伊代さんという、豪華な顔ぶれ。

時間がおしてしまい、カットとなったところもあったのですが、ツアーのＶＴＲが大変に素晴らしく、充分楽しさは伝わったかと。ディレクターの方をはじめ、番組のスタッフの皆さまお疲れ様です。

バスツアーのロケには、黒田知永子さんと玉ちゃんが行き、さんまのつかみ取りや、芋ほりなども体験。カリスマモデルの黒田さんも、このときばかりは主婦の顔で、楽しまれていらっしゃるのが、なんだか身近に感じて印象的でした。芸能人の方は、バスツアーは行かれたことが皆さんなく、打ち合わせの際も、小泉孝太郎さんをはじめ、興味津々のご様子。

番組でご紹介したＨＩＳのツアーは、以下で内容の詳細が確認できます。遠くへの旅がハードルが高い時には、コンパクトに見所がまとまったバスツアーはおススメです。

今回のツアーはイベントが盛り沢山でしたが、もう少しゆっくり出来るものなど、探せばいろいろあるのでお好みのものを見つけられるといいですね。

■”おもいッきりイイ!!テレビ”
http://www.ntv.co.jp/omoii-tv/teacher/081015.html
■ＨＩＳ〜番組でご紹介したツアー
http://nippon.his.co.jp/bus_tour/TK-FTH0003-262.htm

※画像は日本テレビhttp://www.ntv.co.jp放映のものを利用

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テレビ東京「ニュースモーニングサテライト」生出演

2008/7/18（金）　テレビ東京の朝の報道番組　「ニュースモーニングサテライト」に生放送で出演し、物価高に負けない旅行術をご紹介しました。

ガソリン高、物価高など旅にとってはネガティブな情報も多い中、【視点をかえる】をテーマに、高速道路、ホテル、そして近場の旅の魅力の発掘方法などをご紹介しています。
番組ホームページで動画をお楽しみいただけますのでご興味ある方、見逃された方は是非ご覧ください。(写真は、プロデューサーやディレクターなどが指示を出されるお部屋。スタジオとは別にあります）

■ニュースモーニングサテライト特集コーナーにて動画でご覧いただけます
http://www.tv-tokyo.co.jp/biz/feature/days/080718/index.htm


キャスターの本村由紀子氏は、丁度夏休み（ブログを拝見したらハワイにお子様とおでかけのようですね。）
私が伺ったときは、梅津智史氏が1週間メインキャスターをご担当されている最終日でした。
出番まで時間があったので、スタジオを見学させて頂いたのですが、いつも見ているセットに感動(写真は収録前のスタジオ）
私はニュースマーケット11という、AM11時から30分の番組をよく拝見するのですが、それも同じ場所で収録されています。


打ち合わせの後、出番まではスタジオ見学をさせて頂き子供のようによろこんでいたのですが、実際に出番になり、報道番組のキャスター席に座って話すというのは独特の雰囲気で・・・少々緊張しました。でもアナウンサーに憧れていた時代もあり、大変光栄なお仕事を頂きうれしく思っています。

ディレクターやキャスターの方をはじめ、番組関係者の皆さんに、この場を借りて御礼申し上げます。

※写真は収録後に、梅津智史氏　と　天気をご担当されている　井口玲音氏と一緒にパチリ！　お二人とも背が高く美男美女。それでいて気さくで快く写真撮影に応じてくださいました。

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東京ＭＸテレビ出演〜海外旅行は関心が薄い？

2008/7/11（金）東京メトロポリタンテレビの報道番組の特集
「 高騰する燃油サーチャージ　この夏の海外旅行者17万人減」に、ＶＴＲで出演し海外旅行離れについてコメントをしています。

燃油サーチャージを含めてなかなか今年は海外旅行が厳しい状況です。
そのほかにも、若者の海外旅行離れなども昨今よく話題になるところです。

「海外旅行への興味関心がなくなったのか？」
そんな、記者の方の質問に
「関心は高いと思う。ただ、限られたお金の中で、それを海外旅行へ投資するかどうかという見極めは厳しくなっている」
というような内容でコメントをしています。

特に海外旅行は、日数もかかるため、社会人にとってはお金ばかりか大事な休みを費やして行くことになります。
時間とお金を投資して、期待以上のもの得られるのかどうか････そこでのジャッジが厳しくなってきている･･･そんな風に感じています。
そういったお金をどう使うかの見極めのタイミングで、「旅行」へと背中を押してくれるアプローチが欲しいところです。

■東京メトロポリタンテレビ
http://www.mxtv.co.jp/
■ ユーチューブで番組がご覧いただけます！
　〜高騰する燃油サーチャージ　この夏の海外旅行者17万人減
http://jp.youtube.com/watch?v=7cxBk2cElGU

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ズームインサタデー7月5日放映に出演

2008/7/5（土） 日本テレビ放映の「 ズームインサタデー」で、
「物価高に負けない お得で賢い旅行術」について、コメントやサービスのご紹介をさせていただきました。
ETC 深夜割引や、小田急箱根フリーパスなどをご紹介しています。

物価もあがりレジャー費や旅行費は削減傾向に。
残念ながらこの夏、旅行についてはあまり明るいニュースがありません。でも、今しかできない、今だからこそ行く価値のある旅もあると思いませんか？ひと手間かけて準備すれば、多少なりとも費用面については削減できるところも多いもの。
あきらめる前に、是非ちょっと情報収集をしてみてくださいね。

ちなみに私が出演したコーナーの後にしていた、台湾日帰りツアー (現地滞在4時間半）もノリノリで面白かったですよ。実際には、台湾へ日帰りで行く方はごく少数かと思いますが、面白いスポットが満載！
旅行計画をされている方は、ホームページにスポットの詳細情報があるのでのぞいてみてはいかが？

■ズームインサタデー
http://www.ntv.co.jp/z-sat/
※台湾については、”ジャスト日本”のメニューで7月5日放映を選択するとご覧になれます。

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ダイワ・証券情報ＴＶ〜ダイワビジネススコープに出演

ダイワ証券情報ＴＶ〜ダイワビジネススコープに出演しました。
特集テーマは”変わる旅！注目の観光ビジネス”
http://daiwa766.jp/program/economy/business_scope.html

旅行業界の旬の情報を大変にうまく取材されまとめられています。
初回放映は6月20日でしたが、それ以降も来月中旬ぐらいまで
再放送がございます。
スカパーやケーブルテレビなどにご加入の方は是非ご覧ください

■ダイワビジネススコープ　放映時間
火曜 19時30分〜20時00分
木曜 21時30分〜22時00分
月・水・金曜 24時30分〜25時00分
土曜 10時30分〜11時00分、20時00分〜20時30分
日･祝日 10時30分〜11時00分、19時30分〜20時30分　

■変わる旅！注目の観光ビジネス
バブル崩壊以降、縮小傾向にあった旅行市場。しかし最近は、
外国人観光客の増加や新しいタイプの旅行商品など旅行ビジネスが再び活況を呈しています。旅行ビジネスに大きな市場が誕生しうる新たな分野とは？とてもお得な料金のわけとは？新たな期待を迎えた旅行・観光業界の最新事情に迫ります！

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TBS『はままるマーケット』へ調査データを提供

2008/04/29放送　TBSの『はなまるマーケット』へフォートラベルとの共同調査結果を提供し、すごーく小さくですがクレジット入りでフリップが紹介されました。今回は、”皆がいつ頃、旅行を手配するのか？”というデータが利用されました。

フォートラベルとの共同調査は、旅の動向がわかる使えるデータが満載です。媒体等で利用されたい方は、私もしくはフォートラベルへご一報ください。クレジットをつけていただければフリーで利用可能です。

■TBS『はなまるマーケット』
http://www.tbs.co.jp/hanamaru/daily/tue080429.html

■フォートラベルとの共同調査
http://allabout.co.jp/travel/travelinfo/closeup/CU20071031B/

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TOKYO FM タペストリー（Tapestry）へ出演

2008/04/29　TOKYO FMで放送された『タペストリー』へ出演しました。
テーマは「今からでも間に合う、GWの楽しい過ごし方〜知って得する情報」です。

■TOKYO FM　タペストリー
http://www.tfm.co.jp/tps/

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TBS『2時っチャオ！』へ情報提供

2008/04/25　放送　TBSのお昼の情報番組『2時っチャオ！』へ情報提供をしました。また、その一部が顔写真とともに放送されました。
テーマは”GWの混雑状況、並びにお得な旅情報”です。

■TBS『2時っチャオ！』
http://www.tbs.co.jp/2ji-chao/index-j.html

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ラジオ出演の裏話

こんにちは。旅行ジャーナリストの村田和子です。

今朝、別所哲也さんがパーソナリティを勤める”J-WAVE GOOD MORNING TOKYO”へ出演しました。お題は”昨今の中国旅行の動向”について。

実は電話での出演だったのですが、7時半といえば息子が学校へいく為の準備の真っ最中。

いつもは｢ﾏﾏ〜○○がない｣とか、放っておいたら着替えの途中で本を読み出したりとか目が離せない時間帯。なので今日はやること(ご飯を食べる、歯を磨く、･･･）を紙に順番に列挙。

｢お電話かかったら静かにしていてね。あとこれをちゃんと自分でやること｣と念押し。心配した息子の準備は、意外とちゃんと自分でやっていて私がうるさくいうよりもいいかも･････なんて思っていました。

で、肝心の出演ですが、生放送ということもあり大体質問事項を予めすり合わせておくのですが、今日は本番で違う質問が多くて････汗。データとか、値段を詳しく聞かれ、間違ったことがいえないしと、始終ドキドキでした。

その中で、"2月に北京にいった際、大気汚染はどうでした？”という質問があり”私はあまり気になりませんでしたが････”といったのですが、よーく後で考えてみたら、私が行ったのは旧正月。

工場もお休みで人もあまり動かない時だったので、特別だったのかも。
東京などもお正月は空気が澄んでいますものね。ということでいろいろお聞きぐるしい点もあったかと思いますがお許しを。

そうそう、この話題に入る前に、番組でヘッドラインニュースを別所さんが読み上げていて気になった話題がありました。日本能率協会の調査で、新入社員の多くがコミュニケーションを円滑にすることを重視しているのだとか。7割が社員旅行にも好意的とのことで、ちょっと意外な結果にびっくり！

http://www.tokyo-np.co.jp/s/article/2008042390182406.html
http://www.jma.or.jp/bin/jma/release/release.cgi?type=contents_20060425
人間関係はドライにいきたいのかと思いきや、そうでもないのかなあ？
興味深いデータです。

■J-WAVE GOOD MORNING TOKYO
http://www.j-wave.co.jp/original/gmt/index.htm

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ＮＥＣツーリスト様にて講演

こんにちは。旅行ジャーナリストの村田和子です。

先日、株式会社ＮＥＣツーリスト様にて講演をする機会を頂きました。

｢ＣＳ(顧客満足)からこれからの旅を考える｣と題して、ＣＳの重要性、キーワード、データを活用した旅行者動向の紹介、ＣＳの為の具体的な施策等を1時間半で、お話をさせて頂きました。

株式会社ＮＥＣツーリストはインハウスの旅行会社。ＮＥＣおよびグループ会社の業務関連渡航や出張手配が多いのですが、今回のセミナーは個人旅行事業部の皆様が対象。ＮＥＣグループの社員及び一般向けに旅行を窓口やwebで販売をされている皆様です。ですのでインハウスといっても一般の旅行会社に近いお仕事をされていらっしゃいます。

ＣＳは販売士の得意分野ですので、日頃感じていること、今まで活動してきて思ったことなどをお話させて頂きましたが、手は汗びっしょり。

旅行業界の方へ向けた講演や執筆は、他のどんな仕事(例えばテレビなど）よりも緊張します。旅行業界の職務経験がないので｢自分の話が受け入れられるかどうか｣というのが、気になるんですよね。

セミナー終了後｢通常の業務では気付かない、新しい視点の気づきがあった｣｢直ぐにでも実行できそうなヒントがあった｣という声を伺いひとまず安心。

ＮＥＣツーリストの皆様、忙しい中お時間を頂き本当にありがとうございました。私自身も後の懇親会などを通して、実際の現場のことやインハウスならではメリット、デメリットなども教えて頂き、大変に勉強になりました。

昨今、旅行業界(特に旅行会社）では、店頭窓口をどうしていくかが課題となっています。ＷＥＢが一般的になり、多くの旅行者がＷＥＢで情報を収集しそして申込をする中、店頭はどうあるべきか？

私は、どんなにＷＥＢが便利になっても人の介在は必要ですし、店頭でしかできないことが沢山あると思います。また、webだって便利なだけでは駄目でどうやって安心感を与えていくかなど考えるべき問題はあります。それらを旅行者視点抜きに考えてしまうと間違った方向へいってしまいます。旅行者が何を求めて旅行会社の店頭やサイトにくるのか？まさにＣＳ観点で考える必要があるのではないでしょうか？

■株式会社ＮＥＣツーリスト

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テレ朝 やじうまプラスでコメント

こんにちは。旅行ジャーナリストの村田和子です。

12/29放映　テレビ朝日　やじうまプラスでコメントしました。年末年始の帰省について、原油高や公共機関の混雑を交えながらご紹介しました。

■やじうまプラス

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テレ朝”ス-パーJチャンネル”にコメント

こんにちは。旅行ジャーナリストの村田和子です。

12/28放映　テレビ朝日スーパーJチャンネルでコメントしました。年末年始の帰省について、原油高や公共機関の混雑を交えながらご紹介しました。

■ス-パーJチャンネル

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